NOTICE
注意事項
プライベートサウナYu-Ru は完全貸切・完全事前決済制のため、
ご予約成立をもって、その日時を貸切としてお取り置きいたします。
ご利用時の注意事項とキャンセル規定を、以下にご案内いたします。
ご予約前に必ずご確認・ご了承のうえお申し込みください。
水着の着用について
当施設をご利用の際は、水着の着用が必須です。水着をご持参のうえご来場ください。
キャンセル規定・ご予約に関する注意事項
— ご予約確定後の返金はいたしかねます —
予約日時の 12時間前まで のご連絡に限り、日程の変更を承ります。
01. ／ 返金について
ご予約確定（事前決済完了）後の、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、 理由を問わずご返金をいたしかねます。あらかじめご了承ください。
02. ／ ご予約日時の変更
ご予約日時の12時間前までにご連絡をいただいた場合に限り、
別日への振り替え（日時変更）を承ります。変更は原則として1回までとさせていただきます。
変更先の日時は、空き状況によりご希望に添えない場合がございます。
03. ／ 12時間前を過ぎた場合の取扱い
ご予約日時の12時間前を過ぎてからのご連絡、ならびに無連絡でのご来場がなかった場合（ノーショー）は、 日時変更・ご返金ともにお受けできません。ご利用料金の全額を申し受けます。
04. ／ 遅刻について
完全貸切・入れ替え制のため、ご予約時間に遅れてご来場された場合も、 ご利用終了時刻の繰り下げはいたしかねます。あらかじめ余裕をもってお越しください。
05. ／ 当方都合・天候による中止
設備の不具合・荒天・災害など当施設側の事情によりサービスを提供できない場合は、 別日への振り替え、または全額ご返金にて対応いたします。
06. ／ ご連絡方法
日時変更・キャンセルのご連絡は、ご予約日時の12時間前までに公式LINEへお願いいたします。
ご連絡窓口は公式LINEのみです。InstagramのDMではお問い合わせを受け付けておりません。なお、お客様都合のキャンセルは、ご連絡の時期にかかわらず返金対象外となります。
公式LINE
※ 本ポリシーは予告なく変更される場合がございます。最新の内容は当ページにてご確認ください。